濟寧公交集團第四分公司9路線是條老牌“精品線路”，多次獲得“文明線路”、“厚道魯商誠信線路”“省級青年文明號”等榮譽稱號。9路線的這些榮譽，與班長呂桂娟的努力與付出是分不開的。

呂桂娟同志長期以身作則，團結同事，在安全、服務、衛生等方面嚴格要求自己做出表率，帶動其他同志。作為公交一線的駕駛員，她始終把“安全”二字放在心中，有高度的安全意識，保證常年安全運營無事故。她政治覺悟高，堅持思想上坦蕩磊落，作風上清正廉潔，堂堂正正做人，規規矩矩做事。保持實干精神，她在平時的工作中嘴勤，碰到問題敢說敢問；手勤，碰到該干的工作都能親自動手干；眼勤，在平時發現的問題無論份內份外都及時處理；腿勤，雨霧雪等特殊天氣第一時間到線路開展安全防控。

創城期間，她帶領9路線的駕駛員們每天在運營中進行一次自查，包括車質車況、安全設施、車容車貌等各個方面。每次自查，呂桂娟同志都會在閑暇之余在一旁給大家幫忙，指出哪個地方容易被忽視，哪些位置不容易清理到，諸多問題和衛生死角在呂桂娟銳利的眼神下無所遁形。她還大力宣傳創城應知應會知識，提高駕駛員的創城意識。在她的帶領下，大家齊心協力，9路線的車容車貌和車質車況常年維持在優良狀態。

安全是運營工作的重中之重。呂桂娟同志平時跑車時就會對大家進行監督。休息之余，她還會組織大家討論，哪些路段比較復雜，應當如何采取措施來應對，提前減少事故發生的可能性。為杜絕違章行車現象，她帶領大家制定了行車公約，大家約定互相監督、認真遵守。

在多年的工作磨礪中，她始終保持著無違章、無投訴的優秀駕駛記錄。即便是退休返聘上崗，也一直保持良好的記錄，保持著充足的干勁和工作熱情。長期以來，9路線的老年乘客很多都已經認識她，并和她成為朋友，在車廂里，她微笑服務、細心照料老弱病殘孕等乘客，用她那一顆善良的心贏得了廣大乘客的贊賞，乘客都說，坐她的車感覺很溫馨，看見她對待每一位乘客就像對親人一樣，心里非常感動。

在10米車廂里，她展示著自己的人生價值，無愧于自己的崗位，無愧于眾多乘客。工作中，她得到了公司領導和同事的認可，呂桂娟由于各方面工作突出，歷年來多次獲得“先進個人”“先進車組”“安全十佳標兵”“服務十佳標兵”“厚道魯商誠信服務標兵”等榮譽稱號。9路線是一個團結友愛的集體，在班長呂桂娟的帶領下將共同前進，不斷取得更好的成績。